当社は、お客様の良きパートナーでありたいと考えています。お客様が抱える問題を自らの問題として捉え、ともに問題を解決し、ともに製品を作り出すというのが当社の基本スタンスです。
ハード面だけでなくソフト面からもサービスをご提供するために、さらなる商社機能の拡充を図り、技術サポート&サービスを行う専任組織を設けています。
特に、ディストリビューターとしての機能を他の製品以上に持つ、日本ゼオン（株）の素材製品やケマーズ社の製品に関しては、いわゆる“商社”機能の枠を超えて、

といった面にまで踏み込んだ広範かつ専門的な技術サービスを提供できる商社として活動しています。